Le ROI d’un projet SI : mythe ou réalité ?

Au sommaire de cet article :

• Le projet SI est transverse, on devrait plutôt parler de processus

• Véhiculer le concept du ROI  » informatique  » : un non-sens !

• Savoir passer de l’efficience à l’efficacité

• Qui a dit que les objectifs de performance étaient purement financiers, il existe tout autant des objectifs physiques

• Tout objectif est mesurable et contrôlable

• Savoir qui mesure les gains car les gains existent toujours

   

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