Au sommaire de cet article :
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L’informatique coûte alors qu’elle rapporte aux autres !
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La nécessité d’un premier outil : le plan de coûts
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Coûts vs dépenses différentielles : deux plans de coûts distincts
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Peut-on résumer la valeur à une mesure purement financière ?
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Efficience et efficacité ne sont pas inconciliables
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La nécessité d’un second outil : le plain de gains d’un projet SI
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Intégrer pleinement la dimension innovation d’un SI
> lire l’article paru chez Best Practices